Plandent AS personvernerklæring

Vi beskytter dine personlige opplysninger
Vi behandler alle personopplysninger med respekt og overholder gjeldende lover. For oss er det viktig at du føler det trygt å levere din personlige informasjon
og vite hvordan din informasjon kan bli brukt. Å lese vår personvernpolicy er viktig, så vi håper du tar tid til dette.

Innsamling av data
Vi samler inn data via flere kanaler, for eksempel når du kontakter oss via telefon eller e-post, gjør du en bestilling i vår netthandel, fyller ut skjemaer på vår
nettside, inngår avtale med oss, besøker oss på messe eller registrer deg til våre arrangementer og kurs. Informasjonen vi samler er generelt nødvendig for å
inngå et avtaleforhold med oss. Informasjonen vi har er relatert til din profesjonelle rolle som; serviceadresse, telefonnummer, e-postadresse, navn og stilling.
Vi samler også informasjon som tidligere kjøp, service-problemer og produkter eller tjenester som du har vist interesse for å kjøpe. Plandent AS selger varer til tannhelsepersonell. I henhold til norsk lovgivning, kan noen produkter selges kun til sertifiserte tannleger. Derfor, når du registrerer deg som kunde, vil vi be om selskapets organisasjonsnummer.

Hvorfor samler vi data?
Vi håndterer din personlige informasjon til:
• Gi produkter, tjenester og digitale verktøy.
• Gi service og support når du har problemer.
• Kontakte deg med relevant informasjon, nyheter, tilbud og invitasjoner til kurs og arrangementer.
• Utvikle statistikk og gjennomføre analyser for å forbedre våre tjenester, produkter og tilbud, inkludert langsiktig analyse for å fange trender over tid.
• Bekrefte identiteten din og bekrefte dine personlige opplysninger.
• Oppdage eller forhindre ulike typer svindel eller annen ulovlig bruk.

Vårt juridiske grunnlag for håndtering av personopplysninger er å oppfylle avtaler når vi behandler dine bestillinger av produkter og tjenester.
Bruk av informasjonen din til å gi deg en bedre opplevelse, utvikle og forbedre våre tilbud, samt sende kommunikasjon skreddersydd for dine behov. 

Hvem kan vi dele informasjonen med?
Når Plandent deler en teknisk plattform med morselskapet Planmeca Oy, kan enkelte personopplysninger deles innenfor Planmeca-konsernet. Plandent og Planmeca vil aldri selge informasjonen til tredjepart eller bruke den utover dens formål. I tilfeller der vi tildeler tredjeparts tilgang til innsamlede data, vil det være Plandents oppgave å oppfylle våre forpliktelser til våre kunder og andre interessenter. Vi tar alle juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at dataene håndteres trygt og med tilstrekkelig grad av beskyttelse når overføres til eller deles med konsernet samt tredje part.

Hvor lenge lagrer vi informasjonen?
Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet for hvilke data som blir samlet inn. Vi oppfyller våre forpliktelser så lenge det kreves av lovbestemte lagringstider, særlig med hensyn til regnskapskrav. 

Dine rettigheter
• Rett til å få tilgang til dataene dine. Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg og bekrefte informasjonen vi har om deg.
• Rett til utbedring. Du har rett til å rette feil eller ufullstendig informasjon om deg selv.
• Rett til å bli slettet ("retten til å bli glemt"). Du har rett til å be om sletting av dine personlige opplysninger for de tilfellene hvor informasjonen ikke lenger er nødvendig for det formål det ble samlet inn. Det kan imidlertid være lovlige forpliktelser som hindrer oss i å umiddelbart slette deler av dataene dine. Disse forpliktelsene kan komme fra regnskaps- og skattelovgivning. Det vi gjør er da å blokkere dataene som vi skylder å spare, fra å bli brukt til andre formål enn å oppfylle slike juridiske forpliktelser.
• Rett til å avstå fra deltakelse i fotografier, samt retten til å oppheve direkte   markedsføring via post og e-post. 

Bruk av informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler, web beacons og lignende teknikker * (vanligvis kalt "cookies") for å forbedre din erfaring med oss.

Hva er informasjonskapsler? 
Informasjonskapsler (Cookies) er små tekstfiler som sendes fra nettsiden og lagres på enheten din som vist nedenfor.

Vi bruker forskjellige informasjonskapsler:
• «økt»-informasjonskapsler er en midlertidig informasjonskapsel som ikke blir liggende på din datamaskin når du lukker nettleseren eller appen din.
• «Permanente» informasjonskapsler forblir på datamaskinen din til du sletter dem eller de utløper.
• Informasjonskapsler fra førstetilbyder er angitt av nettstedet du besøker.
• Tredjeparts informasjonskapsler er angitt av en tredjepartsside, som f.eks. annonser eller bilder som hentes fra andre nettsider.
• Web beacons er små gjennomsiktige grafiske sporingsbilder som brukes på nettsider og i e-post.

* Lignende teknikker er teknikker som lagrer informasjon i nettleseren din eller i enheten din på en måte som ligner på informasjonskapsler og web beacons.

Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
Informasjonskapsler benytter vi for å forbedre tjenestene vi tilbyr deg. Noen av våre tjenester trenger informasjonskapsler for å fungere optimalt mens andre er tilgjengelige for å gjøre tjenestene mer fleksible for deg.

Hvordan kan du sjekke bruken av informasjonskapsler?
Din nettleser eller enhet lar deg vanligvis endre innstillingene for bruk og omfang av informasjonskapsler.
Gå til innstillingene til nettleseren eller enheten din for å lære mer om justering av innstillingene for informasjonskapsler.
Du kan for eksempel velge å blokkere alle informasjonskapsler, godta bare informasjonskapsler fra første tilbyder eller slette informasjonskapsler når du lukker ned nettleseren din.

Husk at noen tjenester kanskje ikke fungerer hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler.

Lenker og innebygd innhold
Nettstedet www.plandent.no inneholder lenker og innebygd innhold fra andre nettsteder. Denne policyen gjelder ikke for disse nettstedene, men du bør gjennomgå personvernreglene for disse nettstedene før du sender dine personlige opplysninger.

Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om våre personopplysninger eller personvernreglene, er du velkommen til å kontakte oss på post@plandent.no

Personvernserklæringen vil bli oppdatert etter behov.